A Cathay Financial Holdings, fundada em 2001, tem sede na cidade de Taipei e é composta por seguros, títulos, bancos e outras instituições financeiras diversificadas. Com equipes de vendas robustas e consultores financeiros comprometidos em Taiwan, a Cathay planeja fornecer compras completas para seus clientes para garantir uma posição de liderança sólida no mercado como uma plataforma financeira totalmente funcional. Além do crescimento da empresa em Taiwan, a Cathay está ampliando ativamente sua presença na Ásia-Pacífico com foco estratégico no estabelecimento de uma plataforma regional que permita à organização fornecer serviços financeiros integrados a uma clientela internacional e clientes em potencial.

A empresa Cathay Financial Holdings consiste nas seguintes subsidiárias:

• Cathay Life, a principal seguradora conhecida por ter uma das maiores forças de vendas em Taiwan.
• O Cathay United Bank demonstra uma dinâmica de crescimento proeminente em transações com cartão de crédito e hipotecas residenciais.
• A Cathay Century Insurance é dedicada ao comércio eletrônico e consecutivamente recebeu o prêmio “Melhor em comércio eletrônico”.
• A Cathay Securities oferece aos clientes “compras completas” em uma ampla gama de produtos e serviços financeiros.
• O Cathay Securities Investment Trust (CSIT) oferece desempenho de fundo superior e consistente com uma vasta experiência em gestão de operações e pesquisa de investimentos.

Com uma rede abrangente de 700 filiais e quase 30.000 membros em sua força de vendas, a Cathay atualmente atende a mais de 13 milhões de clientes nos mercados financeiro e doméstico. Para apoiar esses negócios diversificados, a estratégia da Cathay é consolidar data centers menores e dispersos existentes em dois data centers principais.

A presença da Cathay na região Ásia-Pacífico está se expandindo, posicionando a Cathay como uma das principais instituições financeiras da região.

A Cathay continua seus fortes objetivos de crescimento desenvolvendo produtos financeiros integrados adaptados às necessidades dos clientes e se tornando sua melhor parceira em planejamento de investimento pessoal. A Cathay se preocupa em responder rapidamente à demanda dos clientes por informações oportunas e trabalha para fortalecer as habilidades dos funcionários e o nível de profissionalismo para fornecer serviços financeiros da melhor qualidade aos clientes.

O data center de Quingpu foi projetado para garantir alta confiabilidade para os clientes de suas duas maiores unidades de negócios. O Cathay United Bank e a Cathay Life executam seu projeto de data center de fase I em Quingpu para apoiar os negócios bancários e de seguros.

A Cathay Financial Holdings viu a importância de verificar a eficiência operacional do Quingpu Phase I DC com o Uptime Institute, uma organização internacional terceirizada reconhecida globalmente, para garantir a alta confiabilidade da infraestrutura.

Processo de duas partes

O processo de concessão de certificação em duas partes inclui a Tier III Certification of Design Documents (TCDD) (pré-construção); e a Tier III Certification of Constructed Facility (TCCF). A Cathay começou com um prêmio Tier III Certification of Design Documents, que analisa a funcionalidade e a capacidade evidenciadas nas especificações de engenharia e arquitetura do projeto da instalação, revisando plantas e trabalhando com a equipe da Cathay.

Durante esse processo, a equipe do Uptime identificou as alterações de projeto necessárias que afetaram vários sistemas. A Cathay e a Uptime trabalharam arduamente para garantir que essas mudanças fossem implementadas e todos os sistemas e diagramas associados foram verificados novamente quanto à conformidade com o alto padrão exigido para uma Certificação Tier III de Documentos de Projeto. Isso garante que os planos, antes de abrir caminho, sejam configurados para atender às metas da empresa e fornecer a infraestrutura sustentável essencial para os negócios que a organização exige.

A segunda fase é a Tier Certification of Constructed Facility. Esse prêmio garante que a instalação seja construída conforme projetada e verifica se ela pode atender aos requisitos de disponibilidade definidos. A Certificação Tier III ajudou a Cathay a revisar o trabalho e a qualidade dos empreiteiros de engenharia para que a Cathay possa garantir que o Quingpu DC opere com segurança no futuro.

O Data Center da Cathay Financial Holdings em Quingpu, Fase 1, foi lançado em julho de 2023. A Cathay descobriu que o setor financeiro fez mudanças significativas nos últimos anos, impulsionadas pelo aumento dos serviços financeiros digitais e de fintech. Com essas mudanças, a Cathay dá grande importância ao uso de novas tecnologias para melhorar e inovar os serviços financeiros, e o data center de Quingpu reside no centro da inovação contínua em fintechs para a organização, à medida que criam melhores experiências digitais e produtos e serviços financeiros inclusivos para os clientes.

Quingpu DC da Cathay é a primeira organização financeira em Taiwan a concluir uma Tier III Certification of Constructed Facility. A organização entendeu a necessidade de construir um data center mais seguro, mais resiliente e confiável para aproveitar a inovação financeira, levando a fintech a um novo patamar e, possivelmente, a um novo benchmark do setor.

Para garantir a operação tranquila e confiável de suas instalações, a Cathay solicitou a ajuda da Uptime para verificar se a instalação foi construída de acordo com o plano e poderia atender aos requisitos de disponibilidade especificados e aos padrões de confiabilidade da infraestrutura. A instalação foi equipada com braçadeiras de alta e baixa tensão para garantir uma operação ininterrupta. Além disso, isolamento sísmico e sistemas de absorção de choque foram instalados para proteger contra terremotos de até sete pessoas na escala Richter. A instalação também recebeu um prêmio de “Credenciamento Estrutural” do Centro de Arquitetura de Taiwan. Sistemas de refrigeração a ar de conversão de frequência com kits de resfriamento por pulverização foram incorporados para reduzir o consumo de energia e manter o resfriamento adequado do servidor. Essas realizações aumentarão a capacidade da Cathay de atender às demandas dos clientes por serviços rápidos, seguros e confiáveis.

A equipe da Cathay entende que obter uma certificação Uptime Tier III para o data center Fase 1 em Quingpu pode ajudar a empresa a aumentar a confiança na operação e na segurança dos dados. A Tier III Certification of Constructed Facility ilustra claramente que deficiências no projeto são identificadas, resolvidas e testadas antes do início de qualquer operação. A Tier Certification é essencial para garantir a qualidade de um novo data center de construção, sabendo que não há riscos imprevistos na infraestrutura.

O processo de Certificação Tier III começou no final do agosto de 2021, com conclusão no final do outubro de 2022. Para iniciar o processo, houve várias discussões longas com o empreiteiro e o consultor, seguindo o aconselhamento profissional da equipe de especialistas do Uptime para se preparar para a certificação e os riscos potenciais durante o processo de construção.

Cathay achou os consultores da Uptime muito profissionais e atenciosos, fornecendo aconselhamento oportuno e explicação detalhada das precauções para o conteúdo dos documentos necessários para a certificação; eles eram verdadeiros profissionais.

Cathay aprendeu que a segurança é sempre o fator mais importante na operação e sempre deve ser cauteloso ao abordar os desafios e riscos associados a uma nova era de finanças digitais. A organização planeja continuar a melhorar o sistema de TI para satisfazer a demanda dos clientes por informações oportunas. Internamente, a empresa aprimorará seu sistema de TI para apoiar a automação da tomada de decisões, audição interna, gestão de riscos, informações de vendas e gestão operacional. O objetivo é integrar os recursos de todas as subsidiárias e fornecer serviços financeiros em todos os aspectos para permitir que os clientes desfrutem de serviços de "Uma parada para compras".

Cathay Qingpu Data Center, Fase 1 – Cidade de Taoyuan, Taiwan

• Certificação Tier III de Documentos de Projeto
• Tier III Certification of Constructed Facility