Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO UPTIME INSTITUTE


Data da última atualização: 6 de outubro de 2014

Coleta e uso de informação

O Uptime Institute se compromete em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta página descreve a política de privacidade do Uptime Institute. Quando você se inscreve nas propriedades da página web do Uptime Institute, ou solicita informações, assina boletins informativos ou comunicados, participa de enquetes, promoções ou outras atividades de interação, pedimos que você forneça informações pessoais. Usamos essa informação para que possamos fornecer a você a melhor orientação e serviços da mais alta qualidade.

Crianças

O Uptime Institute não comercializa para as crianças e nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Coleta de informações pessoalmente identificáveis

Informação pessoalmente identificável é qualquer tipo de dado sobre uma pessoa que possa, de qualquer forma, identificá-la ou permitir que alguém entre em contato com ela. Isso pode incluir, entre outros, nomes, endereços ou endereço de e-mail e números de telefone. O Uptime Institute recebe e armazena todas as informações que você fornece às propriedades da página web do Uptime Institute.

O Uptime Institute nunca venderá ou compartilhará informações de identificação pessoal com nenhum anunciante, agência externa, cliente ou terceiros. Ninguém fora do Uptime Institute e sua controladora, a 451Group Partners, receberá qualquer informação que possa identificá-lo ou permitir que alguém entre em contato com você.

Informações ligadas à pessoa

Informações ligadas à pessoa são dados que não identificam uma pessoa específica, mas ainda assim, estão ligadas a uma pessoa específica. Isso inclui logins de sites, solicitações de suporte do cliente e hábitos de visualização de sites em geral.

Essas informações são usadas para ajudar a melhorar as nossas ofertas de produtos e serviços, bem como para fornecer um conteúdo mais personalizado aos nossos clientes.

Informações agregadas

Como a maioria dos sites, reunimos e armazenamos automaticamente determinadas informações pessoais e agregadas, informações que não sejam de identificação pessoal, para proporcionar uma melhor experiência na utilização das propriedades da página web do Uptime Institute. Informações agregadas são informações que foram coletadas, compiladas e reunidas no agregado.

As informações agregadas sempre são anônimas por sua própria natureza. As informações agregadas são usadas para várias finalidades, incluindo, entre outros, a administração e expansão das nossas atividades comerciais, disponibilização de outros produtos e serviços para os nossos clientes e potenciais clientes e relacionamento com o cliente. Não existem limitações para o uso de informações agregadas como existem para a informação pessoalmente identificável e ligadas à pessoa. As informações agregadas não identificam usuários individuais e não ligamos informações agregadas às suas informações pessoais.

Utilização adicional de informações

Reservamos o direito de monitorar as contas de usuários quanto ao abuso de direitos autorais e dos nossos Termos de Uso com base em qualquer informação recolhida sobre os usuários das propriedades web do Uptime Institute.

Compras

Ao inscrever-se para um evento do Uptime Institute, poderemos solicitar informações adicionais, tais como o número de um cartão de crédito e sua data de validade. Essas informações são usadas para fins de confirmação e de faturamento. Além disso, quando você se inscreve em um evento, poderemos solicitar informações adicionais sobre o seu hotel, refeições e outras preferências de viagem. Essas informações são usadas somente para o evento específico. O Uptime Institute usa prestadores de serviços terceirizados, tais como empresas de processamento de cartão de crédito, empresas de entrega, casas de envio e coordenadores de eventos, juntamente com outros prestadores de serviços, conforme necessário, para atender aos pedidos dos clientes.

Cookies

Um cookie é um pequeno código de computador que é armazenado pelo navegador do usuário e permite que os nossos servidores web "identifiquem" visitantes únicos e forneçam conteúdo personalizado. Cada vez que você faz login nas nossas páginas web, um cookie é armazenado para identificá-lo, determinar os seus privilégios de acesso apropriados e oferecer o conteúdo adequado. Os cookies não armazenam nenhuma informação fornecida por você ao site. Eles são simplesmente identificadores anônimos.

O seu navegador pode ser configurado para não aceitar cookies, mas nesse caso pode não ser possível acessar ou utilizar determinadas partes da página web do Uptime Institute. Usamos a tecnologia de cookies para permitir que os usuários registrados movam-se rapidamente e com segurança pelas áreas de acesso controlado do site.

Links para outros sites

O site do Uptime Institute contém links para outros sites. Informamos que o Uptime Institute não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Nós incentivamos os nossos usuários a serem cautelosos ao saírem dos nossos sites e a lerem as declarações de privacidade de cada site que colete informações pessoalmente identificáveis. Essa declaração de privacidade aplica-se apenas às informações coletadas por sites do Uptime Institute.

Endereços IP

Os endereços IP são registrados pelos nossos sistemas para logins, exibições de relatórios e outras atividades relacionadas ao site. Isso é feito para finalidades administrativas e para agregar informações sobre os hábitos de navegação dos nossos usuários.

Segurança

O Uptime Institute oferece a seus usuários uma experiência on-line segura, que atende, ou mesmo excede, os padrões do setor. Para fazer isso, usamos uma série de medidas para manter a segurança e confidencialidade das suas informações pessoais, incluindo, entre outras, a instalação de um dispositivo de detecção de intrusão baseada em software. Todos os dados de registro de usuário ficam contidos atrás de um firewall e são acessíveis apenas a um número limitado de funcionários do Uptime Institute que possuem direitos de acesso administrativos aos nossos sistemas de produção. Informações pessoais confidenciais são totalmente criptografadas durante toda a transmissão desde o cliente aos nossos sistemas e, em seguida, criptografada novamente em nossos ambientes de banco de dados. Além disso, o acesso aos servidores do Uptime Institute é controlado através da limitação de pessoal por meio de entrada com cartão-chave, protocolos de leitura biométrica e vigilância interior e exterior 24 horas por dia. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança das nossas propriedades web, envie um e-mail para: info@uptimeinstitute.com.

Notificação ou mudanças nas políticas

Vamos notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas à nossa política de privacidade, colocando um aviso em destaque em nossas propriedades web.

Como entrar em contato com o Uptime Institute

Caso tenha comentários, dúvidas ou preocupações sobre essa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: info@uptimeinstitute.com.

Avisos sobre novos serviços e alterações

Ocasionalmente, também poderemos usar as informações que coletamos para notificá-lo sobre mudanças importantes nas nossas páginas web, novos serviços e ofertas especiais que talvez sejam interessantes para você. Sendo nosso cliente, você terá a oportunidade de nos notificar sobre o seu desejo de não mais receber essas ofertas, modificando suas preferências de comunicação ou enviando-nos um pedido por e-mail no endereço info@uptimeinstitute.com.

Apresentação de ideias e feedback

O Uptime Institute, ou qualquer de seus funcionários, não aceita nem leva em consideração ideias não solicitadas, incluindo ideias para novas campanhas publicitárias, novas promoções, produtos ou tecnologias novas ou aperfeiçoadas, melhorias de produtos, processos, materiais, planos de marketing ou de novos nomes de produtos. Não envie nenhuma ideia não solicitada, obras de arte originais ou criativas, sugestões ou outros trabalhos ("apresentações") de qualquer forma à Uptime Institute ou qualquer de seus funcionários. O único objetivo dessa disposição nessa política é evitar mal-entendidos ou disputas quando os produtos do Uptime Institute ou estratégias de marketing possam parecer semelhantes às ideias apresentadas ao Uptime Institute. Caso, apesar da nossa solicitação de não envio de ideias, você ainda assim as enviar, independentemente do que diga a sua carta, os seguintes termos serão aplicáveis aos seus envios.

Termos de apresentação de ideias

Você concorda que: (1) os seus envios e seu conteúdo se tornarão automaticamente propriedade do Uptime Institute, sem qualquer compensação para você; (2) O Uptime Institute pode usar ou redistribuir os seus envios e seu conteúdo com qualquer finalidade e de qualquer forma; (3) não há nenhuma obrigação para o Uptime Institute de rever o envio; e (4), não há nenhuma obrigação em manter qualquer envio confidencial.

Feedback e informações

Qualquer feedback fornecido por você será considerado como não confidencial. O Uptime Institute estará livre para usar tais informações de forma irrestrita.

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