Certificação Tier

Certificação Tier de Sustentabilidade Operacional

A Certificação de sustentabilidade operacional (Tier Certification of Operational Sustainability - TCOS) do Uptime Institute oferece aos proprietários, operadores e gerentes os comportamentos e riscos prioritários intrínsecos a operações de Datacenters e serve como guia essencial para operações eficazes e eficientes.

Você possui um Datacenter de produção sem Certificação de Tier? Uma validação operacional similar está disponível para Datacenters sem Certificação Tier com o nosso Selo de aprovação de Operação e Gerenciamento (Management and Operations - M&O Stamp of Approval), e pode ser vista aqui.

Empresas importantes escolhem o Tier Standard: Operational Sustainability

CASOS DE CLIENTES
A İşbank turca obteve a certificação Tier IV de Sustentabilidade Operacional por seu data center de 38.500 metros quadrados em Istambul para atingir os mais altos padrões da industria.
CASOS DE CLIENTES
A NEXTDC, operadora de datacenters, viu a Certificação Tier como uma oportunidade para confirmar a excepcional resiliência da sua infraestrutura crítica.

Dúvidas sobre a Certificação Tier para operações?

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Protegendo os seus ativos de Datacenter contra a principal causa de tempo de inatividade não planejado

O erro humano é responsável pela maioria de todos os incidentes em Datacenters. Na verdade, práticas operacionais de má qualidade têm 500 vezes mais probabilidade de afetar negativamente um datacenter do que qualquer outra causa. A Certificação Tier de sustentabilidade operacional de Datacenter é uma avaliação holística das práticas da organização e de recrutamento de pessoal, atividades de manutenção e operação, gestão e planejamento, alinhados a objetivos comerciais de redução de risco, redução de tempo de inatividade e eficiência operacional.

Estabeleça consistência em todo seu portfólio

Alcançar consistência e excelência operacional em um portfólio de datacenters é muito mais difícil do que administrar apenas um. A complexidade técnica e organizacional se multiplica à medida que você migra para diferentes localidades, regiões e países onde códigos, culturas e climas são diferentes.  

Reduza os incidentes de erro humano

Uma análise recente do Uptime Institute mostrou que erros humanos são a causa de mais de 70% de todas as interrupções ocorridas em um datacenter. A TCOS ajuda a criar um processo aprimorado e incentiva a colaboração para estabelecer uma comunicação melhorada em todos os níveis e departamentos, resultando em procedimentos mais robustos e comportamentos consistentes.

Incentive melhorias contínuas

Excelência operacional consiste, em grande parte, em manter a disciplina e a consistência ao longo do tempo e adaptar-se com sucesso às mudanças do ambiente. Em uma instalação TCOS, as equipes alinham suas práticas para torná-las escaláveis em toda a organização, criar disciplina, e uma cultura de melhoria contínua.

Por que a empresa precisa de um programa de operações com Certificação Tier

O Programa de Certificação Tier de sustetabilidade Operacional de Datacenters ajuda os proprietários e operadores a introduzir consistência, reduzir riscos e criar uma cultura de melhoria contínua nas suas instalações críticas, seja operando uma única instalação ou administrando um portfólio global.

Validar um programa de operações sustentáveis de datacenters

Os critérios de Operational Sustainability apontam estes elementos que têm impacto a longo prazo sobre a disponibilidade do datacenter em três categorias chave: Management & Operations, Características de construção e Local do site. Todos os três elementos têm impacto sobre o potencial de desempenho da topologia de Tier da infraestrutura instalada.

Embora seja verdade que muitos incidentes com datacenters possam ser atribuídos diretamente a erro humano, ele poderia ter sido atenuado antes do impacto. Esses incidentes, infelizmente, refletem decisões de gestão ascendentes em relação a hierarquia de funcionários, treinamento, manutenção, número e detalhes de processos e procedimentos e o rigor geral da operação. Todo aspecto da infraestrutura e das práticas de gerenciamento do site deve ser alinhado adequadamente para sustentar as operações.

Obter excelência operacional do datacenter

O Sistema Tier Classification é o padrão global reconhecido para a confiabilidade e o desempenho de datacenters. A obtenção da Certificação Tier de Sustentabilidade Operacional verifica que as práticas e procedimentos estão em ação para prevenir erros evitáveis, manter a funcionalidade de TI e dar suporte efetivo à operação do site.

O processo de Certificação garante que as operações estão em alinhamento com os objetivos de seu negócio, com as expectativas de disponibilidade e com os imperativos em termos de missão. Como os negócios mudam com o tempo, todas os prêmios da Certificação Tier de Sustentabilidade Operacional expiram e os operadores são incentivados a recertificar esses locais com base nas condições comerciais atuais. Isto não terá impacto sobre a Certificação Tier de Sustentabilidade Operacional emitida ou contratada antes desta data.
A Certificação Tier de Sustentabilidade Operacional é a terceira fase da Certificação de Tier. A Certificação Tier de Documentos de Projeto. é a primeira fase que garante que o projeto da instalação se alinha ao padrão Tier . A Certificação Tier de instalações construidas é a segunda fase, que verifica se a instalação construída atende os requisitos do padrão Tier definidos pelo projeto original. Receber a Certificação Tier de documentos de Projeto seguida da Certificação Tier de instalações construidas é um pré-requisito para obter a classificação de Certificação Tier de Sustentabilidade Operacional .

Comportamentos centrais da Certificação Tier de Sustentabilidade Operacional

Colocar a culpa do erro humano nos operadores da linha de frente ignora a influência das decisões superiores, alocação de recursos e cultura organizacional. É por isso que a Certificação Tier de Sustentabilidade Operacional assume uma visão holística que cobre vários critérios em cinco categorias.

Mais de 75 instalações em todo o mundo já receberam a TCOS

Mais de 75 datacenters globalmente receberam a Certificação Tier of Datacenter Operational Sustainability, que reconhece sua excelência em gerenciamento e operação de instalações críticas. O Programa TCOS do Uptime Institute permite que os clientes reduzam o risco relativo a erros humanos que representam a maioria dos incidentes de tempo de inatividade, ao mesmo tempo atingindo as metas comerciais de maior utilização de recursos, maior eficiência e sustentabilidade operacional global.

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