Tier Certification

Tier Certification Operational Sustainability

A Tier Certification of Operational Sustainability (TCOS, em sua sigla em inglês) do Uptime Institute oferece aos proprietários, operadores e gerentes de data centers com Certificação de Tier os comportamentos e riscos prioritários intrínsecos a operações de data centers e serve como guia essencial para operações eficazes e eficientes.

Tem um data center de produção sem Certificação de Tier? Uma validação operacional similar está disponível para data centers sem Certificação de Tier com o nosso Management and Operations Stamp of Approval, e pode ser vista aqui.

Empresas importantes escolhem o Tier Standard: Operational Sustainability

HISTÓRIA DE CLIENTES
A İşbank turca obteve a certificação Tier IV Operational Sustainability por seu data center de 38.500 metros quadrados em Istambul para atingir padrões mais altos.
HISTÓRIA DE CLIENTES
A NEXTDC, operadora de data centers, viu a Certificação de Tier como uma oportunidade para confirmar a excepcional resiliência da sua infraestrutura crítica.

Dúvidas sobre a Certificação de Tier para operações?

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Protegendo seus ativos de data center contra a principal causa de tempo de inatividade não planejado

O erro humano é responsável pela maioria de todos os incidentes em data centers. Na verdade, práticas operacionais de má qualidade têm 500 vezes mais probabilidade de afetar negativamente um data center do que qualquer outra causa.  A Tier Certification of Data Center Operational Sustainability é uma avaliação holística das práticas da organização e de recrutamento de pessoal, atividades de manutenção e operacionais, e gestão e planejamento, alinhados a objetivos comerciais de redução de risco, redução de tempo de inatividade e eficiência operacional.

Estabeleça consistência em todo seu portfólio

Alcançar consistência e excelência operacional em um portfólio de data centers é muito mais difícil do que administrar apenas um. A complexidade técnica e organizacional se multiplica à medida que você migra para diferentes localidades, regiões e países onde códigos, culturas e climas são diferentes.  

Reduza os incidentes de erro humano

Uma análise recente do Uptime Institute mostrou que erros humanos são a causa de mais de 70% de todas as paralisações ocorridas em um data center. A TCOS ajuda a criar um processo aprimorado e incentiva a colaboração para estabelecer uma comunicação melhorada em todos os níveis e departamentos, resultando em procedimentos mais robustos e comportamentos consistentes.

Incentive melhorias contínuas

Excelência operacional consiste, em grande parte, em manter a disciplina e a consistência ao longo do tempo e adaptar-se com sucesso às mudanças do ambiente. Em uma instalação TCOS, as equipes alinham suas práticas para torná-las escaláveis em toda a organização, criar disciplina, e uma cultura de melhoria contínua.

Por que a empresa precisa de um programa de operações com Certificação de Tier

O Programa Tier Certification of Data Center Operational Sustainability ajuda os proprietários e operadores de data centers a introduzir consistência, reduzir riscos e criar uma cultura de melhoria contínua nas suas instalações críticas, seja operando uma única instalação ou administrando um portfólio global.

Validar um programa de operações sustentáveis de data centers

Os critérios de Operational Sustainability apontam estes elementos que têm impacto a longo prazo sobre a disponibilidade do data center em três categorias chave: Management & Operations, Características de construção e Local do site. Todos os três elementos têm impacto sobre o potencial de desempenho da topologia de Tier da infraestrutura instalada.

Embora seja verdade que muitos incidentes com data centers possam ser atribuídos diretamente a erro humano, ele poderia ter sido atenuado antes do impacto. Esses incidentes, infelizmente, refletem decisões de gestão ascendentes em relação a níveis de funcionários, treinamento, manutenção, número e detalhes de processos e procedimentos e o rigor geral da operação. Todo aspecto da infraestrutura e das práticas de gestão do site deve ser alinhado adequadamente para sustentar as operações.

Obter excelência operacional do data center

O Sistema Tier Classification é o padrão global reconhecido para a confiabilidade e o desempenho de data centers. A obtenção da Tier Certification de Operational Sustainability verifica que as práticas e procedimentos estão em ação para prevenir erros evitáveis, manter a funcionalidade de TI e dar suporte efetivo à operação do site.

O processo de Certificação garante que as operações estão em alinhamento com os objetivos de seu negócio, com as expectativas de disponibilidade e com os imperativos em termos de missão. Como os negócios mudam com o tempo, todas os prêmios da Tier Certification of Operational Sustainability expiram e os operadores são incentivados a recertificar esses locais com base nas condições comerciais atuais. Isto não terá impacto sobre a Tier Certification para Operational Sustainability emitida ou contratada antes desta data.
A Tier Certification of Operational Sustainability é a terceira fase da Certificação de Tier. A Tier Certification of Design Documents é a primeira fase que garante que o projeto da instalação se alinha aos Tier Standards. Tier Certification of Constructed Facility é a segunda fase, que verifica se a instalação construída atende os requisitos do Tier Standard definidos pelo projeto original. Receber a Tier Certification of Design Documents seguida da Tier Certification of Constructed Facility é um pré-requisito para obter a classificação de Tier Certification Operational Sustainability.

Comportamentos centrais da Certificação de Operational Sustainability

Colocar a culpa do erro humano nos operadores da linha de frente ignora a influência das decisões superiores, alocação de recursos e cultura organizacional. É por isso que a Tier Certification of Data Center Operational Sustainability assume uma visão holística que cobre vários critérios em cinco categorias.

Mais de 75 instalações em todo o mundo já receberam a TCOS

Mais de 75 data centers globalmente receberam a Tier Certification of Data Center Operational Sustainability, que reconhece sua excelência em gestão e operação de instalações críticas. O Programa TCOS do Uptime Institute permite que os clientes reduzam o risco relativo a erros humanos que representam a maioria dos incidentes de tempo de inatividade, ao mesmo tempo atingindo as metas comerciais de maior utilização de recursos, maior eficiência e sustentabilidade operacional global.

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