Data Center Operations Assessment

Programa Selo de aprovação M&O

Seu datacenter é mais importante que nunca no atual mundo digital. An outage at a mission critical data center facility can result in hundreds of thousands of dollars in losses.

Regardless of the data center design, technologies, and infrastructure that are in place at a facility, the most common cause of unplanned downtime is human error.

Uptime Institute is the authority in Data Center Certification. Our Management & Operations Assessment and Stamp of Approval Program incorporates the learnings of over 25 years of data center assessments and consultations at critical facilities around the world into best practices,

The recommendations resulting from the assesment help data center owners and operators introduce consistency, transparency and industry best practices into their data center management and operations processes.

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A obtenção do Selo de aprovação M&O do Uptime Institute valida que a infraestrutura de missão crítica da Aligned Energy atende o mais alto padrão da indústria de excelência operacional e sustenta nossa responsabilidade para assegurar processos de management and operations de datacenters consistentes e transparentes. Nossa equipe é altamente concentrada na eliminação de risco e exposição de custo, bem como na aplicação das melhores práticas em nossas instalações e operações, demonstrando nosso compromisso contínuo com os clientes atuais e futuros.

Andrew Schaap, CEO, Aligned Energy

Em um mundo construído com dados de missão crítica, o tempo de atividade é o ativo mais vital do datacenter e um componente absolutamente indispensável para o sucesso do cliente. O recebimento do Selo de Aprovação M&O do Uptime Institute destaca a principal dedicação da STACK em apoiar as trajetórias de crescimento de empresas em rápida expansão hoje e no futuro, certificando que nossa infraestrutura crítica não é apenas flexível, escalável e acessível, mas também altamente confiável.

Mike Casey, Diretor de Datacenter, INFRAESTRUTURA STACK

Eu vejo três benefícios claros do Selo de aprovação M&O do Uptime Institute: metodologia comprovada para avaliação das práticas operacionais, validação do nosso programa através de benchmarking suportado por um líder terceiro e promoção a partir de uma organização globalmente aceita e reconhecida.

Herb Alvarez, diretor de engenharia global de datacenters e instalações críticas, AIG

Essa avaliação independente dos processos de manutenção e operações da RBC garante uma análise objetiva. Uma comprovação de que estamos no caminho certo para sermos o melhor da categoria aos olhos dos nossos colegas e stakeholders.

Stephan Abraitis, diretor sênior de ambientes críticos, RBC

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Perguntas sobre o programa M&O?

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Protegendo os seus ativos de Datacenter contra a principal causa de tempo de inatividade não planejado

O erro humano é responsável pela maioria de todos os incidentes em Datacenters.

In fact, bad operational practices are 5x more likely to negatively impact a data center than any other cause.

The M&O Stamp of Approval is a holistic assessment of…

staffing and organization practices
maintenance and operations activities
management and planning

...to ensure that they’re aligned with business objectives of risk reduction, reduced downtime and operational efficiency.

Benefits of Getting a Data Center Operational Assessment

Establish Consistency Across Data Centers

Alcançar consistência e excelência operacional em um portfólio de datacenters é muito mais difícil do que administrar apenas um. A complexidade técnica e organizacional se multiplica à medida que você migra para diferentes localidades, regiões e países onde códigos, culturas e climas são diferentes.

Our M&O Program understands these challenges and provides a framework to address them with consistent, repeatable processes.

Reduza os incidentes de erro humano

Uma análise recente do Uptime Institute de 20 anos de dados de incidentes anormais ocasionados por seus membros mostrou que erros humanos são a causa de mais de 75% de todas as interrupções ocorridas em um datacenter.
Our M&O Program helps you create better processes and drive collaboration. This helps to establish better communication across levels and departments, resulting in more robust procedures, more consistent behaviors, and the adoption of industry best practices in your team.

Incentive melhorias contínuas

Data center operational excellence is in large part about maintaining discipline and consistency over time, as well as constantly adapting to changes in the environment.
Our M&O Program helps critical facility teams align their practices around operational excellence, providing them with the process, procedures and industry best practices that scale across groups, departments, and cultures to create discipline and a culture of continuous improvement.

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Key Behaviors of the Data center Management & Operations Assessment

Colocar a culpa do erro humano nos operadores da linha de frente ignora a influência das decisões superiores, alocação de recursos e cultura organizacional. É por isso que a Avaliação M&O tem uma visão holística que abrange vários critérios em cinco categorias.

Planejamento, coordenação e gerenciamento

Avaliação de políticas locais documentadas, processos financeiros, biblioteca de referência do local e processo de documentação, e um plano de gerenciamento de capacidade.

Equipe e organização

Avaliação de plano e processo de contratação de pessoal, documentação de qualificações por função e documentação de organogramas e caminhos de escalonamento.

Treinamento

Avaliação de planos de treinamento de pessoal em relação aos métodos de procedimento (MOPs), incluindo procedimentos operacionais padrão (SOPs) e procedimentos de operações de emergência (EOPs).

Condições operacionais

Avaliação dos pontos de ajuste operacionais e de cargas de procedimentos de gerenciamento na instalação.

Manutenção

Avaliação de planos e procedimentos de manutenção, incluindo planos de suporte de fornecedores, manutenção preditiva e adiada, planejamento de ciclo de vida de equipamentos e instalações, e programas de análise de falha.

Proprietários e operadores de datacenters globais confiam no Uptime Institute

O Programa de Selo de aprovação M&O ajuda proprietários e operadores de datacenters a introduzir a consistência, reduzir riscos, construir a cultura de melhoria contínua em suas instalações críticas, quer operem uma única instalação ou administrem um portfólio global.

A CNA Insurance explica porque ela oferece os melhores termos e taxas de apólice de seguros para proprietários de datacenters que têm o Selo de aprovação M&O.

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Mais de 350 instalações em todo o mundo foram premiadas com o Selo de aprovação M&O

Mais de 350 datacenters globalmente foram premiados com o Selo de aprovação M&O, reconhecendo sua excelência na gestão e operação de instalações críticas. O programa de M&O do Uptime Institute permite que os clientes reduzam os riscos relacionados a erros humanos, que são responsáveis pela maioria dos incidentes de tempo de inatividade, ao mesmo tempo em que atingem as metas de negócios em relação à maior utilização de recursos, maior eficiência e sustentabilidade operacional geral.