História do cliente: CenturyLink
“Consideramos o Uptime Institute como a autoridade global preeminente em padrões de datacenters e acreditamos que as empresas devem manter seus fornecedores de datacenters segundo altos padrões para obter excelência operacional. O design de um datacenter é uma base forte, mas manter os negócios em execução 24/7 exige processos sólidos e profissionais altamente qualificados. A CenturyLink tem firmeza em nosso compromisso com nossas equipes de datacenters – excelência no treinamento, nos processos e nos procedimentos – e nos resultados comprovados de datacenters de alta disponibilidade.”
David Meredith
Presidente, datacenters globais, CenturyLink
Presidente, datacenters globais, CenturyLink
O desafioA CenturyLink projeta, gerencia e opera alguns dos datacenters mais confiáveis e com mais capacidade do mundo A empresa queria uma forma de se destacar em um mercado muito competitivo para ajudar a superar o caminho de crescimento, alcançando um alto nível contínuo de negócios empresariais. A CenturyLink resolveu que, para demonstrar a excelência, precisaria colocar um holofote na experiência e conhecimento da equipe de operações e nos processos usados para assegurar desempenho ideal.
A solução
A CenturyLink garantiu seu compromisso com a excelência operacional de datacenters ao buscar o Selo de aprovação M&O do Uptime Institute para todos os datacenters da empresa no mundo, que valida as práticas cruciais de gestão da instalação e operação de cada datacenter.
A CenturyLink entende que a obtenção desta credencial indica a liderança e oferece a garantia de terceiros de que um Datacenter satisfaz os critérios reconhecidos pela indústria por excelência, gerenciamento de riscos e confiabilidade.
"O compromisso e conquistas da CenturyLink são inigualáveis. Demonstra que a CenturyLink tem a segurança para ser aberta e transparente quanto às suas instalações, operações e gerenciamento de datacenters reconhecidos pela indústria, e sentimo-nos honrados pelo fato de a empresa usar nosso Selo de aprovação Management & Operations como padrão por toda sua marca global,” diz Lee Kirby, presidente do Uptime Institute. “À medida que as organizações avaliam os fornecedores de datacenters, a certificação M&O deve ser observada como uma diferenciação competitiva significativa.”
“Buscamos um nível de êxito para diferenciar os datacenters da CenturyLink além do que é esperado ou comum.
O Selo de aprovação M&O do Uptime Institute exige um nível de rigor e atitude específicos para datacenters que aprofundam e reconhecem nossos êxitos operacionais.”
David Meredith
Presidente, datacenters globais, CenturyLink
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O Selo de aprovação M&O do Uptime Institute exige um nível de rigor e atitude específicos para datacenters que aprofundam e reconhecem nossos êxitos operacionais.”
David MeredithPresidente, datacenters globais, CenturyLink
O resultado
Ao obter o Selo de aprovação M&O para todos os datacenters, a CenturyLink foi capaz de:
- Permitir que as equipes dos datacenters e as equipes de gerenciamento e de manutenção mostrassem resultados, sem falhas
- Obter um aumento nas eficiências operacionais e melhorar o desempenho das instalações
- Aumentar a confiabilidade de infraestrutura crítica