História do cliente: A abordagem de vários níveis para a certificação de Tier
“O processo de Certificação Tier de instalações construídas proporcionou à nossa equipe a oportunidade de entender melhor o comportamento dos diferentes sistemas, garantindo a continuidade dos negócios. A nossa equipe de operações pôde ver a reação dos sistemas elétricos e mecânicos; agora, ela se sente mais confortável ao saber exatamente como proceder em manutenções sem afetar a continuidade dos negócios.”
Lampaça Roger
CEO, LuxConnect
Visão geral
A LuxConnect é uma empresa privada limitada de propriedade do Estado de Luxembourg e foi fundada em 2006 com a missão de fortalecer a posição do país no cenário da internet na Europa, além de fornecer um ambiente de TI de ponta para a população de Luxemburgo. A organização é uma operadora de rede de fibra escura e centro de dados multicamadas e multilocatário. O LuxConnect tem dois locais e quatro edifícios com espaços de servidor totais de 14.700 metros quadrados. A organização tem três data centers independentes, DC1.1, DC1.2 e DC1.3, no campus de TIC de Bettembourg, localizado no sul do país, e a instalação DC2, em Bissen, localizada centralmente. Os sites são interconectados por várias rotas usando a fibra escura para garantir a continuidade dos negócios do data center dos clientes.
Os data centers LuxConnect foram projetados e construídos em menos de dez anos, e a mais nova das instalações, DC1.3, foi lançada em agosto de 2015. Dos quatro edifícios, três foram certificados pelo Uptime Institute.
A LuxConnect também é a 2018 vencedora do Código de Conduta para Data Centers da UE para seu data center DC2 em Bissen, Luxemburgo. O Código de Conduta da UE sobre Eficiência Energética de Centros de Dados é uma iniciativa voluntária gerenciada pela Comissão Europeia criada para reduzir o consumo de energia de maneira econômica, sem afetar a função crítica dos centros de dados. Esta é uma questão importante para a LuxConnect, onde todas as instalações são fornecidas por eletricidade verde certificada a 100%.
Os data centers LuxConnect foram projetados e construídos em menos de dez anos, e a mais nova das instalações, DC1.3, foi lançada em agosto de 2015. Dos quatro edifícios, três foram certificados pelo Uptime Institute.
A LuxConnect também é a 2018 vencedora do Código de Conduta para Data Centers da UE para seu data center DC2 em Bissen, Luxemburgo. O Código de Conduta da UE sobre Eficiência Energética de Centros de Dados é uma iniciativa voluntária gerenciada pela Comissão Europeia criada para reduzir o consumo de energia de maneira econômica, sem afetar a função crítica dos centros de dados. Esta é uma questão importante para a LuxConnect, onde todas as instalações são fornecidas por eletricidade verde certificada a 100%.
Oportunidade
A LuxConnect desenvolveu uma estratégia inovadora usando a Tier Certification do Uptime Institute para diferenciar claramente seus serviços e preços para os principais grupos de clientes. O LuxConnect é a primeira e única instalação a oferecer vários níveis de Tier dentro do mesmo data center.
Com a abordagem de vários níveis para a Tier Tier Certification, o LuxConnect pode oferecer aos clientes diferentes salas com objetivos de Tier separados dentro do mesmo edifício. Isso oferece aos clientes a oportunidade de usar diferentes salas para abrigar diferentes tipos de aplicativos, de missão crítica e não crítica e a capacidade de se beneficiar dos SLAs flexíveis e modelos de preços que essa estratégia exclusiva permite que a LuxConnect ofereça.
O data center DC1.3 contém certificações Tier II, Tier III e Tier IV de instalações construídas no mesmo andar no mesmo edifício, uma abordagem única. Essa combinação de Tier Certifications é parte integrante e estratégica do atendimento e da superação das demandas dos clientes. Com várias instalações Tier II, III e IV, o LuxConnect pode atrair gamers que precisam de alta disponibilidade e baixa latência e ainda ser sensíveis aos custos. O data center Tier III é projetado para funcionar sem interrupção e, se uma empresa depende da disponibilidade de TI 7x24, o Tier III garante que todos os componentes necessários para dar suporte ao ambiente digital possam ser desligados e mantidos sem impacto na operação em tempo real. O Tier IV, que tem a mais alta disponibilidade, desempenho e resiliência que um data center pode alcançar, foi projetado para suportar operações de missão crítica. Outros verticais importantes incluem bancos e outras instalações financeiras que exigem a certificação Tier IV Fault Tolerant de instalações construídas.
Os espaços de Tier II nos data centers são projetados principalmente para gamers. Esses espaços contêm duas instalações, o “front end”, que é onde as empresas de jogos se conectam, e outra instalação usada para análise do cliente do comportamento do cliente, que ajuda a determinar novas ofertas de produtos do cliente. Na verdade, as empresas de jogos foram o ímpeto de oferecer espaços de Tier II e onde nasceu a implementação única de vários níveis de Tier.
Com a abordagem de vários níveis para a Tier Tier Certification, o LuxConnect pode oferecer aos clientes diferentes salas com objetivos de Tier separados dentro do mesmo edifício. Isso oferece aos clientes a oportunidade de usar diferentes salas para abrigar diferentes tipos de aplicativos, de missão crítica e não crítica e a capacidade de se beneficiar dos SLAs flexíveis e modelos de preços que essa estratégia exclusiva permite que a LuxConnect ofereça.
O data center DC1.3 contém certificações Tier II, Tier III e Tier IV de instalações construídas no mesmo andar no mesmo edifício, uma abordagem única. Essa combinação de Tier Certifications é parte integrante e estratégica do atendimento e da superação das demandas dos clientes. Com várias instalações Tier II, III e IV, o LuxConnect pode atrair gamers que precisam de alta disponibilidade e baixa latência e ainda ser sensíveis aos custos. O data center Tier III é projetado para funcionar sem interrupção e, se uma empresa depende da disponibilidade de TI 7x24, o Tier III garante que todos os componentes necessários para dar suporte ao ambiente digital possam ser desligados e mantidos sem impacto na operação em tempo real. O Tier IV, que tem a mais alta disponibilidade, desempenho e resiliência que um data center pode alcançar, foi projetado para suportar operações de missão crítica. Outros verticais importantes incluem bancos e outras instalações financeiras que exigem a certificação Tier IV Fault Tolerant de instalações construídas.
Os espaços de Tier II nos data centers são projetados principalmente para gamers. Esses espaços contêm duas instalações, o “front end”, que é onde as empresas de jogos se conectam, e outra instalação usada para análise do cliente do comportamento do cliente, que ajuda a determinar novas ofertas de produtos do cliente. Na verdade, as empresas de jogos foram o ímpeto de oferecer espaços de Tier II e onde nasceu a implementação única de vários níveis de Tier.
“Projetamos nossos data centers para seguir os Tier Standards and Specifications do Uptime Institute desde o início. Na verdade, nossos dois gerentes de projeto são Accredited Tier Designers (ATD) do Uptime Institute, que tem sido um benefício real, ajudando-nos a melhor apoiar nossas necessidades internas, mantendo tudo funcionando sem problemas.”
Lampaça Roger
CEO, LuxConnect
Lampaça RogerCEO, LuxConnect
Solução
A Tier Certification tem sido um benefício real para o LuxConnect. A implementação estratégica da abordagem Multi-Tier da empresa é valiosa para os clientes e para a LuxConnect, servindo como um diferencial importante em relação aos concorrentes. Isso também ajuda a alcançar os principais objetivos da empresa, a melhoria da rede nacional de fibra escura e a construção e operação de data centers de última geração.
A LuxConnect colocou sua versão estratégica para trabalhar para os clientes. O DC 1,3 da empresa foi projetado, construído e opera de acordo com as especificações de Tier lV. O data center é certificado pelo Uptime Institute para instalações de projeto e construídas, construídas e implementadas exclusivamente com Tier ll e lV dentro do mesmo edifício, e salas Tier III disponíveis. Isso oferece aos clientes a oportunidade de usar salas Tier ll para aplicações menos críticas e salas Tier lll ou lV para aplicações muito críticas, permitindo uma solução personalizada e econômica.
A localização central europeia de primeira classe em Luxemburgo inclui excelente conectividade de baixa latência para todos os principais hubs europeus de Internet, além de preços de energia altamente competitivos. O apoio do governo ao setor de TIC e à primeira lei de “reversibilidade de dados” do mundo de Luxemburgo fazem do país um dos locais mais seguros do mundo para armazenar dados.
A LuxConnect colocou sua versão estratégica para trabalhar para os clientes. O DC 1,3 da empresa foi projetado, construído e opera de acordo com as especificações de Tier lV. O data center é certificado pelo Uptime Institute para instalações de projeto e construídas, construídas e implementadas exclusivamente com Tier ll e lV dentro do mesmo edifício, e salas Tier III disponíveis. Isso oferece aos clientes a oportunidade de usar salas Tier ll para aplicações menos críticas e salas Tier lll ou lV para aplicações muito críticas, permitindo uma solução personalizada e econômica.
A localização central europeia de primeira classe em Luxemburgo inclui excelente conectividade de baixa latência para todos os principais hubs europeus de Internet, além de preços de energia altamente competitivos. O apoio do governo ao setor de TIC e à primeira lei de “reversibilidade de dados” do mundo de Luxemburgo fazem do país um dos locais mais seguros do mundo para armazenar dados.
