Resumo - Proprietários e operadores de data centers há muito se preocupam com a falta de pessoal qualificado e disponível. O número, o tamanho e as necessidades de trabalho das instalações cresceram muito rapidamente, mais rápido do que as faculdades, as práticas de recrutamento e os salários se adaptaram. Neste relatório, a equipe do Uptime Institute Intelligence analisa os principais fatores que contribuem para a escassez de pessoal e como algumas equipes de instalações críticas estão se adaptando ao desafio.